Polityka wysyłki

1. Czas realizacji

Standardowy czas realizacji zamówienia (od zaksięgowania płatności do wysłania paczki) wynosi:

• Minimum: 7 dni roboczych
• Maksimum: 14 dni roboczych

Termin liczony jest od dnia roboczego następującego po zaksięgowaniu płatności. Czas realizacji może być wydłużony w przypadku skomplikowanych projektów lub niedostępności materiałów — w takim wypadku Sprzedawca informuje Klienta mailowo niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia.

2. Operator i sposób wysyłki

GLS — przesyłka standardowa, śledzenie online.

Po nadaniu paczki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego (tracking).

3. Koszt wysyłki

Koszt wysyłki na terenie Polski: 19.99.

Koszt wysyłki jest doliczany do ceny zamówienia w trakcie składania go w sklepie i jest widoczny dla Klienta przed zapłatą.

4. Wysyłka zagraniczna

Aktualnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski. W razie zainteresowania wysyłką zagraniczną — skontaktuj się z nami na adres kontakt@choragiewkomat.pl, ustalimy indywidualnie.

5. Niedoręczenie przesyłki

Jeśli przesyłka nie zostanie doręczona w terminie 21 dni od nadania (z winy operatora kurierskiego, zaginięcia paczki itp.) — skontaktuj się z nami. Sprzedawca:

• złoży reklamację u przewoźnika,
• w razie potwierdzenia zaginięcia — wyśle Klientowi nową przesyłkę bez dodatkowych opłat lub zwróci pełną kwotę zamówienia.

6. Odbiór osobisty

Możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym (kontakt@choragiewkomat.pl) w siedzibie firmy:

Polityka obowiązuje od: 2026-06-23