1. Czas realizacji
Standardowy czas realizacji zamówienia (od zaksięgowania płatności do wysłania paczki) wynosi:
- Minimum: 7 dni roboczych
- Maksimum: 14 dni roboczych
Termin liczony jest od dnia roboczego następującego po zaksięgowaniu płatności. Czas realizacji może być wydłużony w przypadku skomplikowanych projektów lub czasowej niedostępności materiałów 0 w takim wypadku Sprzedawca informuje Klienta mailowo niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia.
2. Operator i sposób wysyłki
GLS — przesyłka standardowa, śledzenie online.
Po nadaniu paczki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego (tracking).
3. Koszt wysyłki
Koszt wysyłki na terenie Polski: 19.99.
Koszt wysyłki jest doliczany do ceny zamówienia w trakcie składania go w sklepie i jest widoczny dla Klienta przed zapłatą.
4. Wysyłka zagraniczna
Aktualnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski. W razie zainteresowania wysyłką zagraniczną — skontaktuj się z nami na adres kontakt@choragiewkomat.pl, ustalimy indywidualnie.
5. Niedoręczenie przesyłki
Jeśli przesyłka nie zostanie doręczona w terminie 3 dni od nadania (z winy operatora kurierskiego, zaginięcia paczki itp.) — skontaktuj się z nami. Sprzedawca:
- złoży reklamację u przewoźnika,
- w razie potwierdzenia zaginięcia — wyśle Klientowi nową przesyłkę bez dodatkowych opłat lub zwróci pełną kwotę zamówienia.